Privacy beleid
Door ons verzamelde informatie
Om je te kunnen behandelen is het noodzakelijk informatie van je vragen.
Deze informatie betreft in ieder geval:
- Voornaam
- Achternaam
- Geslacht (m/v)
- Geboortedatum
- Adres
- Zorgverzekeringsnummer
- Emailadres (indien aanwezig)
- Telefoonnummer(s)
- BSN (Burger Service Nummer)
Waarvoor worden deze gegevens gebruikt?
- Wij gebruiken deze informatie:om je als patiënt te registreren,
- om te kunnen verifiëren wie je bent
- om te kunnen declareren naar de zorgverzekeraar.
- om te kunnen communiceren met externe partijen, zoals jouw behandelend arts, bedrijfsarts, UWV- arts , zorgverzekeraar of op verzoek van een rechtsbijstandsverzekering. Informatie aan een externe partij is alleen en uitsluitend mogelijk wanneer je vooraf toestemming hiervoor heeft gegeven. Deze gegevens worden via een beveiligde digitale weg (zorgmail, zie onder ‘beveiliging van jouw gegevens’) of via brief verstuurd worden.
- Bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens, worden opgeslagen in uw patiëntendossier. Wij hebben de wettelijke plicht om een medisch dossier bij te houden. Deze informatie zal door ons als ‘vertrouwelijk’ behandeld worden en zal niet worden gedeeld met derden zonder jouw toestemming.
De Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) voorziet in het bijhouden van gegevens. In deze wet is het medisch beroepsgeheim vastgelegd. - Het gebruik van het Burger Service Nummer is voor Eureka Fysiotherapie toegestaan en verplicht op grond van de wet.
Bewaartermijn
De wettelijke bewaartermijn van de persoonsgegevens is 15 jaar.
Inzage patiëntendossier
Je hebt het recht de gegevens in jouw behandeldossier in te zien en op te vragen. Indien je meent dat gegevens onjuist zijn vastgelegd kan je de behandelende fysiotherapeut verzoeken deze te wijzigen. Tevens heb je recht op vergetelheid, recht op beperking van verwerking, recht op kennisgevingsplicht, recht op overdraagbaarheid van gegevens en recht van bezwaar.
Beveiliging van uw gegevens
Het door ons gebruikte digitale systeem is met daartoe ontwikkelde certificaten naar redelijkheid beveiligd tegen alle vormen van hacken, misbruik of ongewenst wijzigen van de daarop aanwezige informatie, die onder onze verantwoordelijkheid valt. Alle persoonlijke gegevens zijn daarnaast met wachtwoorden beveiligd. Alle gegevens kunnen op aanvraag door de patiënt geraadpleegd worden.
- Eureka Fysiotherapie maakt gebruik van een professionele softwareleverancier: Intramed.
- De door Eureka Fysiotherapie opgeslagen persoonsgegevens bevinden zich uitsluitend op een speciaal beveiligde server, welke voorzien zijn van de vereiste SSL-certificering. Het bedrijf dat wij voor beveiliging hebben gecontracteerd heet: Rono-IT Online Diensten.
Beveiligde systeemcertificaten waar Eureka Fysiotherapie gebruik van maakt zijn:
- Vecozo: Vecozo geeft digitale certificaten uit aan zorgverleners met wie de zorgverzekeraar een contract tot uitwisseling van persoonsgegevens hebben gesloten. Dit is noodzakelijk om de verzekeringsgegevens en het verzekeringsrecht (biedt jouw verzekering recht op vergoeding voor de behandeling) te kunnen controleren en om te kunnen declareren bij de zorgverzekeraar.
- Zorgmail: wij hebben met deze organisatie een contract om middels een beveiligde internetverbinding verslaglegging naar artsen te kunnen doen.
- SBV-Z: Sector Berichten Voorziening in de Zorg. Overheidsorganisatie die toeziet op Burger Service Nummer en persoonsgegevens.
- Qualiview: de Fysio Prestatie Monitor. Het systeem waarbij je gevraagd wordt, na toestemming vooraf, mee te doen aan het klanttevredenheidsonderzoek.
- KIB: Kwaliteit in Beweging: het plan van het KNGF (Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie), om mee te kunnen werken aan kwaliteitsonderzoek. Hiervoor is vooraf toestemming vereist van de patiënt. De gegevens worden anoniem verwerkt.
Klachtenregeling
Wanneer je met betrekking tot het zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens een klacht heeft kan je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Uw instemming
Door bij ons in behandeling te gaan stem je in met de Algemene Voorwaarden, zoals deze bij aanmelding aan je voorgelegd zijn.
Je kunt deze te allen tijde inzien op de volgende websitepagina: www.eurekafysio.nl.
Dit privacy beleid is afgestemd op de wet- en regelgeving, zoals deze met ingang van 25 mei 2018 in de gehele Europese Unie van kracht is.
Als wij ons privacy-beleid zouden wijzigen, dan zullen we deze eventuele wijziging op de website publiceren, zodat je altijd weet hoe wij met jouw gegevens zullen omgaan. Mocht je verdere vragen hebben over ons privacy beleid, dan kan je contact met ons opnemen (mail naar
Samenvattend
Wij verbinden ons tot zorgvuldig en verantwoord omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt, uitsluitend
- op zorgvuldige en vertrouwelijke wijze
- met respect voor de individuele rechten op privacy.
Wij hechten waarde aan jouw vertrouwen in ons!
Eureka Fysiotherapie
2025